FAQ
Вопрос: Пришло письмо со ссылкой на квитанцию для оплаты, но при переходе по ссылке квитанция не открывается. Что делать?
Ответ: Если квитанция на оплату не открывается в новом окне, значит в настройках вашего браузера отключены "всплывающие окна". Вам необходимо "разрешить" открыть новую страницу в вашем браузере или открыть письмо и перейти к выбору способа оплаты через другой браузер.
Вопрос: Я не нашел ответ на свой вопрос на этой странице! Что делать?
Ответ: Можно воспользоваться формой обратной связи или написать письмо на электронную почту - info@R159.ru
Вопрос: Почему вы не принимаете заказы по телефону?
Ответ: Это связано с тем, что не всегда возможно обеспечить верное занесение контактной информации по телефону, что чревато задержками при получении товара.
Вопрос: Как я узнаю, что мою заявку Вы получили?
Ответ: Вам придет уведомление по электронной почте.
Вопрос: Как скоро будет обработан мой заказ?
Ответ: Обычно заказы обрабатываются в течение нескольких часов, а в выходные и праздничные дни - до суток.
Вопрос: В течение какого времени вы отправите мой заказ?
Ответ: В течение 3-х рабочих дней с момента зачисления денежных средств.
Вопрос: Каким образом вы свяжетесь со мной после обработки моего заказа?
Ответ: По указанному вами в заказе адресу электронной почты.
Вопрос: Доставляете ли вы товары в отдаленные населенные пункты России?
Ответ: География доставок ограничивается географией работы Почты России.
Вопрос: Как узнать отправлен ли мне заказанный мною товар?
Ответ: На следующий день после отправки вашего заказа мы пришлем уведомление на электронную почту с указанием номера отправления.
Вопрос: Какими способами вы можете осуществить доставку по России?
Ответ: Почтой России, EMS Express, другими транспортными компаниями.
Вопрос: Сколько времени занимает доставка по России?
Ответ: В зависимости от удаленности от 2 до 14 дней (если нет нарушений сроков доставки со стороны грузоперевозчиков).
Вопрос: Можно ли отправить кофр для снегохода Почтой?
Ответ: Да, мы отправляем даже самые большие кофры Почтой России, так же мы отправляем их Экспресс Почтой ЕМС, транспортными компаниями.
Вопрос: Какие гарантии, что мой заказ будет отправлен наверняка?
Ответ: Мы работаем несколько лет и дорожим своей репутацией, и для Вашего спокойствия мы готовы заключить договор даже для разовой поставки!
Вопрос: Отправляете ли Вы заказы наложенным платежом?
Ответ: Нет, мы работаем только по предоплате.